Guys, importante ba ang customer service sa negosyo natin? Anong klaseng customer service ba dapat? As in ang question ko ay para sa mga matatagal na po sa industry na ito.
Si bantay kasi mahilig manita. Madalas ko naababasa dito na dapat may disiplina ang mga customer. Ayaw ninyo ng masyado maingay, magulo, makalat, etc. Pero sa paanong paraang ba dapat ito ipinatutupad? Ano ang limitasyon ng isang bantay?
Si bantay ko kasi mahusay naman sya, nga lang medyo mataas ang boses nya at mukang normal na sa kanya yun at di naman nya gusto mamahiya. Gusto din nya parati sya pinakikinggan ng mga customer kapag may di sya nagugustuhan. Hanggang sa umaabot na minsan sa nagkakainisan.
-Minsan na may nagreklamo dahil strict sya sa oras ng closing. May di napagbigyan.
-Ayaw nya ng di nagpapaalam sa kanya kapag ibibgay ang tirang oras sa ibang tao. Gusto nya magpapaalam pa sa kanya.
-Binawalan nya mga nagpupustahan kasi maingay daw at minsan nagkakasakitan na mga bata.
-Recently sinita nya nakataas ang paa.
Hanggang saan ba dapat ang pagdidisiplina sa customer? Willing ba kayo mawalan ng customer? Hindi ba ang goal naman natin ay kumita?
Importante pa ba ang customer service sa industry na ito?
Si bantay kasi mahilig manita. Madalas ko naababasa dito na dapat may disiplina ang mga customer. Ayaw ninyo ng masyado maingay, magulo, makalat, etc. Pero sa paanong paraang ba dapat ito ipinatutupad? Ano ang limitasyon ng isang bantay?
Si bantay ko kasi mahusay naman sya, nga lang medyo mataas ang boses nya at mukang normal na sa kanya yun at di naman nya gusto mamahiya. Gusto din nya parati sya pinakikinggan ng mga customer kapag may di sya nagugustuhan. Hanggang sa umaabot na minsan sa nagkakainisan.
-Minsan na may nagreklamo dahil strict sya sa oras ng closing. May di napagbigyan.
-Ayaw nya ng di nagpapaalam sa kanya kapag ibibgay ang tirang oras sa ibang tao. Gusto nya magpapaalam pa sa kanya.
-Binawalan nya mga nagpupustahan kasi maingay daw at minsan nagkakasakitan na mga bata.
-Recently sinita nya nakataas ang paa.
Hanggang saan ba dapat ang pagdidisiplina sa customer? Willing ba kayo mawalan ng customer? Hindi ba ang goal naman natin ay kumita?
Importante pa ba ang customer service sa industry na ito?
